Hvis du allerede har opprettet en sak hos Flyhjelp og vil holde deg oppdatert, kan du nedenfor få tilsendt en link hvor du kan følge saken din. Du kan også bruke linken til å laste opp nye dokumenter i saken eller for å korrigere opplysningene dine.
Flyhjelp opererer etter prinsippet "ingen gevinst - ingen kostnad". Det betyr at vi kun tar et salær hvis vi kan kreve kompensasjon på dine vegne. Dette synes vi er mest rettferdige og gjennomsiktige. Som kunde hos Flyhjelp kan du derfor være trygg på at du enten får kompensasjon eller gratis saksbehandling.
Hva du vanligvis får utbetalt etter Flyhjelps salær avhenger av distansen på hele reisen og om vi må bringe saken for retten for å kreve din kompensasjon.
I tabellene nedenfor kan du se hva du vanligvis vil få utbetalt per passasjer etter vårt salær. Det nøyaktige beløpet kan variere litt grunnet valutakurser og gebyrer for internasjonale overføringer. Hvis du er usikker på hvor mye kompensasjon du har krav på, kan du bruke Flyhjelps kalkulator.
Flydistanse | Innhentet kompensasjon | Vårt salær | Det får du typisk etter vårt salær |
---|---|---|---|
Under 1.500 km. | 250 € | 30% | 175 € |
1.500-3.500 km. og forsinket med 2-3 timer | 200 € | 30% | 140€ |
1.500-3.500 km. og mer enn 3 timer forsinket* | 400 € | 30% | 280 € |
Over 3.500 km. og forsinket med 3-4 timer | 300 € | 30% | 210 € |
Over 3.500 km. og forsinket med mer enn 4 timer | 600 € | 30% | 420 € |
Hvis flyselskapet avviser eller ignorerer vårt krav, vil vi ta saken til retten hvis vi mener at den kan vinnes. Her kan vi få en dom i vår favør som flyselskapet er forpliktet til å følge. Søksmål mot flyselskapets advokater kan være omfattende og komplekse. Derfor er vårt salær høyere i saker som går til retten. Men du skal ikke bekymre deg. Det påløper ingen kostnader for deg hvis vi taper rettssaken.
Flydistanse | Innhentet kompensasjon | Vårt salær | Det får du typisk etter vårt salær |
---|---|---|---|
Under 1.500 km. | 250 € | 45% | 137,5 € |
1.500-3.500 km. og forsinket med 2-3 timer | 200 € | 45% | 110€ |
1.500-3.500 km. og mere end 3 timer forsinket* | 400 € | 45% | 220 € |
Over 3.500 km. og forsinket med 3-4 timer | 300 € | 45% | 165 € |
Over 3.500 km. og forsinket med mere end 4 timer | 600 € | 45% | 330 € |
* = * = Denne satsen gjelder også for reiser fra EU til EU, selv om reisen er over 3.500 km.
Flydistanse | Det får du | Vårt salær |
---|---|---|
Alla förlorade ärenden | 0 € | 0 € |
I tillegg til å kreve kompensasjon, hjelper Flyhjelp også med å få refundert prisen på flybillettene dine hvis ditt fly blir kansellert. Dette gjelder også hvis du selv har kjøpt nye flybilletter for å komme til destinasjonen som følger av en flykansellering. Vi tilbyr å innhente billettprisen på samme måte som beskrevet ovenfor. Hvis vi klarer å innhente billettprisen utenfor retten, tar vi 30%. Hvis saken må til retten, tar vi ytterligere 15%, slik at det totale salæret blir 45%.
Alle de ovennevnte beløp er oppgitt i EUR inkludert moms. Se nærmere detaljer under våre Handelsbetingelser.
Visste du at?
Du trenger ikke å betale noe når du oppretter en sak på Flyhjelp.no Hvis vi ikke klarer å skaffe kompensasjonen din, har arbeidet vårt vært gratis. Du oppnår derfor enten kompensasjon (minus vårt salær) eller så får du gratis saksbehandling.
Krev kompensasjon/refusjon. Forsinket eller kansellert fly?
Tusenvis av glade kunder
Vi vinner 98% av sakene
Risikofritt – enkelt og raskt