Flyhjelp-logo-2.png

Om Flyhjelp

Vi hjelper deg med å få kompensasjon for flyforsinkelser, kanselleringer og overbookinger

 


Flyhjelp er en skandinavisk basert virksomhet som hjelper flypassasjerer med å innhente økonomisk kompensasjon ved flyforsinkelser, -kanselleringer og overbookinger. Flyhjelp ble etablert i 2014 og består i dag av ca. 65 ansatte som hver eneste måned hjelper tusenvis av passasjerer fra Norge, Danmark og Sverige med å få kompensasjon fra flyselskapene

 

Vårt team av skandinaviske eksperter innenfor flypassasjerers rettigheter har så langt hjulpet mer enn 150 000 skandinaver. Vår ambisjon er å levere en førsteklasses service. Vi tar hånd om alle sider ved prosessen, slik at våre kunder kan ta det helt med ro i visshet om at saken er i de beste hender.

 

Slik startet det hele

 

Idéen til Flyhjelp oppstod da Philips kjæreste i slutten av 2013 ble syv timer forsinket på en feriereise til Tyrkia. Ifølge EU-reglene hadde hun rett til kompensasjon, men det viste seg raskt at flyselskapet omgikk regelverket og gjorde alt for å slippe å betale kompensasjon. Det manglet en enkel måte å få hjelp: "Hvorfor kan man ikke bare ringe noen?" - tenkte Philip.

 

40 af Flyhjælps medarbejdere

Philip Brechmann, Gustav Thybo, Alex Kirkeberg og Johan Thybo. 



Philip har aldri vært typen som gir opp og han allierte seg derfor med Gustav. Gustav, som i dag er Flyhjelps administrerende direktør, var på daværende tidspunkt jusstudent og tok saken videre til rette myndighet. Philips kjæreste fikk deretter endelig den kompensasjon som hun hadde krav på. Ryktet spredde seg og det kom raskt flere og flere henvendelser fra folk som på ulike måter hadde opplevd problemer på flyreisen.

 

Nå har vi
Hjulpet mer enn 150 000 skandinaver og har åpnet i 4 land

 

 

Sommeren 2015 begynte selskapets tre grunnleggere å jobbe på fulltid, og Flyhjelp ble dermed til dagens selskap. Flyhjelps selvutviklede programvare sørget for automatiserte prosesser, stevninger ble til hverdagsrutine og flere dyktige juridiske rådgivere ble tilknyttet teamet med et felles mål om å gi smilet tilbake til forsinkede flypassasjerer.

 

Selskapet er i dag mestere i inndrivelse av kompensasjon. Vi streber etter å yte den beste servicen, og har en TrustPilot-score på hele 4,8 av 5. Det er vi utrolig stolte av! Flyhjelp hjulpet mer enn 150 000 skandinaver og inndrevet kompensasjon for mer enn 300 millioner kroner.

40 af Flyhjælps medarbejdere

40 av Flyhjelps medarbeidere samlet til Flyhjelps presentasjon av firmaets misjon og visjon. Februar 2019

 

Gustav Thybo Grunder & Adm. Direktør

Gustav Thybo

Grunder & Adm. Direktør

Johan Thybo Medgrunder og økonomisjef

Johan Thybo

Medgrunder og økonomisjef

Alex Kirkeberg Markedsørings- og pressesjef

Alex Kirkeberg

Markedsørings- og pressesjef

Frederik Thede Leder av IT

Frederik Thede

Leder av IT

Rune Advokat og leder av Lawsuit

Rune

Advokat og leder av Lawsuit

Philip Brechmann Medgrunder og IT-sjef

Philip Brechmann

Medgrunder og IT-sjef

Guxi Leder av juridisk support

Guxi

Leder av juridisk support

Nicolas Leder av JCW

Nicolas

Leder av JCW

Gry HR-ansvarlig

Gry

HR-ansvarlig

Rógvi Kommunikasjonsansvarlig

Rógvi

Kommunikasjonsansvarlig

Johan Full stack-utvikler

Johan

Full stack-utvikler

Petya Full stack-utvikler

Petya

Full stack-utvikler

Dan Full stack-utvikler

Dan

Full stack-utvikler

Botond Full stack-utvikler

Botond

Full stack-utvikler

Martin Regnskapsassistent

Martin

Regnskapsassistent

Heðin Regnskapsassistent

Heðin

Regnskapsassistent

Celie Bokföringsassistent

Celie

Bokföringsassistent

Mathias Markedsføringsassistent

Mathias

Markedsføringsassistent

Linn Assisterende leder av Claim Manager

Linn

Assisterende leder av Claim Manager

Jan Claim manager

Jan

Claim manager

Laurits Claim manager

Laurits

Claim manager

Katja Claim manager

Katja

Claim manager

Nicolaj Claim manager

Nicolaj

Claim manager

Lorena Claim manager

Lorena

Claim manager

Anton Claim manager

Anton

Claim manager

Erik Claim manager

Erik

Claim manager

Unnur Assisterende leder av Lawsuit

Unnur

Assisterende leder av Lawsuit

Natalia Assisterende leder av Lawsuit

Natalia

Assisterende leder av Lawsuit

Nicolai Assisterende leder av Lawsuit

Nicolai

Assisterende leder av Lawsuit

Anton Jurist

Anton

Jurist

Aja Saksbehandler

Aja

Saksbehandler

Vera Rettsasksassistent

Vera

Rettsasksassistent

Anna Stud.jur. i Lawsuit

Anna

Stud.jur. i Lawsuit

Anton Stud. jur. i lawsuit

Anton

Stud. jur. i lawsuit

Anika Stud.jur. i Lawsuit

Anika

Stud.jur. i Lawsuit

Christoffer Senior juridisk supportmedarbeider

Christoffer

Senior juridisk supportmedarbeider

Johan Juridisk supportmedarbeider

Johan

Juridisk supportmedarbeider

Stine Juridisk supportmedarbeider

Stine

Juridisk supportmedarbeider

Anna Juridisk supportmedarbeider

Anna

Juridisk supportmedarbeider

Lawen Juridisk supportmedarbeider

Lawen

Juridisk supportmedarbeider

Patrick Juridisk supportmedarbeider

Patrick

Juridisk supportmedarbeider

Katinka Kontorshund

Katinka

Kontorshund

150.000 Kunder
300 mio. kr. kompensasjon
4.8 av 5 Trustpilot-score