Flyhjelp-logo-2.png

Om Flyhjelp
Vi hjelper deg med å få kompensasjon for flyforsinkelser, kanselleringer og overbookinger

 

Flyhjelp er en skandinavisk basert virksomhet som hjelper flypassasjerer med å innhente økonomisk kompensasjon ved flyforsinkelser, -kanselleringer og overbookinger. Flyhjelp ble etablert i 2014 og består i dag av ca. 54 ansatte som hver eneste måned hjelper tusenvis av passasjerer fra Norge, Danmark og Sverige med å få kompensasjon fra flyselskapene

 

Vårt team av skandinaviske eksperter innenfor flypassasjerers rettigheter har så langt hjulpet mer enn 100 000 skandinaver. Vår ambisjon er å levere en førsteklasses service. Vi tar hånd om alle sider ved prosessen, slik at våre kunder kan ta det helt med ro i visshet om at saken er i de beste hender.

 

Slik startet det hele

 

Idéen til Flyhjelp oppstod da Philips kjæreste i slutten av 2013 ble syv timer forsinket på en feriereise til Tyrkia. Ifølge EU-reglene hadde hun rett til kompensasjon, men det viste seg raskt at flyselskapet omgikk regelverket og gjorde alt for å slippe å betale kompensasjon. Det manglet en enkel måte å få hjelp: "Hvorfor kan man ikke bare ringe noen?" - tenkte Philip.

 

Flyhjelps tre grunnleggere: Johan Thybo, Gustav Thybo og Philip Brechmann



Philip har aldri vært typen som gir opp og han allierte seg derfor med Gustav. Gustav, som i dag er Flyhjelps administrerende direktør, var på daværende tidspunkt jusstudent og tok saken videre til rette myndighet. Philips kjæreste fikk deretter endelig den kompensasjon som hun hadde krav på. Ryktet spredde seg og det kom raskt flere og flere henvendelser fra folk som på ulike måter hadde opplevd problemer på flyreisen.

 

Nå har vi
Hjulpet mer enn 100 000 skandinaver og har åpnet i 3 land

 

Sommeren 2015 begynte selskapets tre grunnleggere å jobbe på fulltid, og Flyhjelp ble dermed til dagens selskap. Flyhjelps selvutviklede programvare sørget for automatiserte prosesser, stevninger ble til hverdagsrutine og flere dyktige juridiske rådgivere ble tilknyttet teamet med et felles mål om å gi smilet tilbake til forsinkede flypassasjerer.

 

Selskapet er i dag mestere i inndrivelse av kompensasjon. Vi streber etter å yte den beste servicen, og har en TrustPilot-score på hele 9,4 av 10. Det er vi utrolig stolte av! Flyhjelp hjulpet mer enn 100 000 skandinaver og inndrevet kompensasjon for mer enn 124 millioner kroner.


40 av Flyhjelps medarbeidere

40 av Flyhjelps medarbeidere samlet til Flyhjelps presentasjon av firmaets misjon og visjon. Februar 2019

 

Gustav Thybo

Grunnlegger & Adm. Direktør

Johan Thybo

Medgrunnlegger & Økonomisjef

Philip Brechmann

Medgrunnlegger & IT-sjef

Rune

Advokat og leder af lawsuit

Christina

Jurist og leder for Claim managers

Kenneth

Leder for Økonomi & Regnskap

Alex

Markedsførings- og pressesjef

Guxi

Leder for Kundeservice

Oscar

Leder for JCW

Gustav

Prosjektleder

Gry

HR-ansvarlig

Rógvi

Kommunikasjonsansvarlig

Johan

Programmerer

Petya

Programmerer

Frederik

Programmerer

Dan

Programmerer

Martin

Regnskapsassistent

Heðin

Regnskapsassistent

Josephine

Kontormedarbeider

Mathias

Marketingassistent

Linn

Claim manager

Jan

Claim manager

Dharshika

Claim manager

Axel

Claim manager

Nicolaj

Claim manager

Laurits

Jr. Claim manager

Katja

Jr. Claim manager

Barbara

Cand. jur. i lawsuit

Johan

Stud. jur. i lawsuit

Anton

Stud. jur. i lawsuit

Anna

Stud. jur. i lawsuit

Sarah

Stud. jur. i lawsuit

Nicolai

Stud. jur. i lawsuit

Natalia

Juridisk assistent

Unnur

Juridisk assistent

Aja

Juridisk medhjelper

Eric

Jr. juridisk assistent

Fred

Jr. juridisk assistent

Edvin

Jr. juridisk assistent

Amandus

Jr. juridisk assistent

Christoffer

Kundeservice

Johan

Kundeservice

Stine

Kundeservice

Anna

Kundeservice

Ricardo

Kundeservice

Erik

Kundeservice

Lawen

Kundeservice

Bodil

Kundeservice

Patrick

Kundeservice

Katinka

Kontorshund

100.000 Kunder
162 mio. kr. kompensasjon
9,4 av 10 Trustpilot-score

Bli med i vårt sosiale medier

Har du allerede en sak?