Flyhjelp-logo-2.png

Nedenfor kan du få tilsendt en link for å følge saken din

Hvis du allerede har opprettet en sak hos Flyhjelp og vil holde deg oppdatert på saken, kan du nedenfor få tilsendt en link hvor du kan følge din sak. Du kan også bruke linken for å laste opp nye dokumenter til saken eller for å korrigere dine opplysninger.

Om Flyhjelp
Vi hjelper deg med å få kompensasjon for flyforsinkelser, kanselleringer og overbookinger

 

Flyhjelp er en skandinavisk basert virksomhet som hjelper flypassasjerer med å innhente økonomisk kompensasjon ved flyforsinkelser, -kanselleringer og overbookinger. Flyhjelp ble etablert i 2014 og består i dag av ca. 40 ansatte som hver eneste måned hjelper tusenvis av passasjerer fra Norge, Danmark og Sverige med å få kompensasjon fra flyselskapene

 

Vårt team av skandinaviske eksperter innenfor flypassasjerers rettigheter har så langt hjulpet mer enn 70.000 skandinaver. Vår ambisjon er å levere en førsteklasses service. Vi tar hånd om alle sider ved prosessen, slik at våre kunder kan ta det helt med ro i visshet om at saken er i de beste hender.

 

Slik startet det hele

 

Idéen til Flyhjelp oppstod da Philips kjæreste i slutten av 2013 ble syv timer forsinket på en feriereise til Tyrkia. Ifølge EU-reglene hadde hun rett til kompensasjon, men det viste seg raskt at flyselskapet omgikk regelverket og gjorde alt for å slippe å betale kompensasjon. Det manglet en enkel måte å få hjelp: "Hvorfor kan man ikke bare ringe noen?" - tenkte Philip.

 

Flyhjelps tre grunnleggere: Johan Thybo, Gustav Thybo og Philip Brechmann



Philip har aldri vært typen som gir opp og han allierte seg derfor med Gustav. Gustav, som i dag er Flyhjelps administrerende direktør, var på daværende tidspunkt jusstudent og tok saken videre til rette myndighet. Philips kjæreste fikk deretter endelig den kompensasjon som hun hadde krav på. Ryktet spredde seg og det kom raskt flere og flere henvendelser fra folk som på ulike måter hadde opplevd problemer på flyreisen.

 

Nå har vi
Hjulpet mer enn 70.000 skandinaver og har åpnet i 3 land

 

Sommeren 2015 begynte selskapets tre grunnleggere å jobbe på fulltid, og Flyhjelp ble dermed til dagens selskap. Flyhjelps selvutviklede programvare sørget for automatiserte prosesser, stevninger ble til hverdagsrutine og flere dyktige juridiske rådgivere ble tilknyttet teamet med et felles mål om å gi smilet tilbake til forsinkede flypassasjerer.

 

Selskapet er i dag Danmarksmester i inndrivelse av kompensasjon og kan skilte med bransjens beste kundetilfredshet og en TrustPilot-score på hele 9,6 av 10. Det er vi utrolig stolte av! Flyhjelp hjulpet mer enn 70.000 skandinaver og inndrevet kompensasjon for mer enn 60 millioner kroner.


25 af Flyhjælps medarbejdere

25 av Flyhjelps ansatte samlet ute foran kontoret på Christianshavn. Januar 2018

 

Gustav Thybo Grunnlegger & Adm. Direktør
Gustav Thybo Grunnlegger & Adm. Direktør
Johan Thybo Medgrunnlegger & Økonomisjef
Johan Thybo Medgrunnlegger & Økonomisjef
Philip Brechmann Medgrunnlegger & IT-sjef
Philip Brechmann Medgrunnlegger & IT-sjef
Kenneth Leder for Økonomi & Regnskap
Kenneth Leder for Økonomi & Regnskap
Alex Markedsføringsansvarlig
Alex Markedsføringsansvarlig
Guxi Leder for Kundeservice
Guxi Leder for Kundeservice
Johan Programmerer
Johan Programmerer
Frederik Programmerer
Frederik Programmerer
Dan Programmerer
Dan Programmerer
Martin Økonomi & Regnskap
Martin Økonomi & Regnskap
Josephine Kontormedarbeider
Josephine Kontormedarbeider
Marc Claim manager
Marc Claim manager
Linn Claim manager
Linn Claim manager
Anton Claim manager
Anton Claim manager
Jan Claim manager
Jan Claim manager
Oscar Claim manager
Oscar Claim manager
Gry Claim Manager
Gry Claim Manager
Barbara Claim manager
Barbara Claim manager
Natalia Claim manager
Natalia Claim manager
Dharshika Claim manager
Dharshika Claim manager
Anders Claim assistent
Anders Claim assistent
Johan Stud.jur. i retssagsafdelingen
Johan Stud.jur. i retssagsafdelingen
Anton Juridisk assistent
Anton Juridisk assistent
Anna Juridisk assistent
Anna Juridisk assistent
Sarah Juridisk assistent
Sarah Juridisk assistent
Unnur Claim manager
Unnur Claim manager
Christoffer Support
Christoffer Support
Anna Support
Anna Support
Rogvi Support
Rogvi Support
Ricardo Support
Ricardo Support
71.086 Kunder
106 mio. kr. kompensasjon
9.3 av 10 Trustpilot-score