Flyhjelp-logo-2.png

Link for å følge saken din

Hvis du allerede har opprettet en sak hos Flyhjelp og vil holde deg oppdatert, kan du nedenfor få tilsendt en link hvor du kan følge saken din. Du kan også bruke linken til å laste opp nye dokumenter i saken eller for å korrigere opplysningene dine.

Om Flyhjelp
Vi hjelper deg med å få kompensasjon for flyforsinkelser, kanselleringer og overbookinger

 

Flyhjelp er en skandinavisk basert virksomhet som hjelper flypassasjerer med å innhente økonomisk kompensasjon ved flyforsinkelser, -kanselleringer og overbookinger. Flyhjelp ble etablert i 2014 og består i dag av ca. 54 ansatte som hver eneste måned hjelper tusenvis av passasjerer fra Norge, Danmark og Sverige med å få kompensasjon fra flyselskapene

 

Vårt team av skandinaviske eksperter innenfor flypassasjerers rettigheter har så langt hjulpet mer enn 100 000 skandinaver. Vår ambisjon er å levere en førsteklasses service. Vi tar hånd om alle sider ved prosessen, slik at våre kunder kan ta det helt med ro i visshet om at saken er i de beste hender.

 

Slik startet det hele

 

Idéen til Flyhjelp oppstod da Philips kjæreste i slutten av 2013 ble syv timer forsinket på en feriereise til Tyrkia. Ifølge EU-reglene hadde hun rett til kompensasjon, men det viste seg raskt at flyselskapet omgikk regelverket og gjorde alt for å slippe å betale kompensasjon. Det manglet en enkel måte å få hjelp: "Hvorfor kan man ikke bare ringe noen?" - tenkte Philip.

 

Flyhjelps tre grunnleggere: Johan Thybo, Gustav Thybo og Philip Brechmann



Philip har aldri vært typen som gir opp og han allierte seg derfor med Gustav. Gustav, som i dag er Flyhjelps administrerende direktør, var på daværende tidspunkt jusstudent og tok saken videre til rette myndighet. Philips kjæreste fikk deretter endelig den kompensasjon som hun hadde krav på. Ryktet spredde seg og det kom raskt flere og flere henvendelser fra folk som på ulike måter hadde opplevd problemer på flyreisen.

 

Nå har vi
Hjulpet mer enn 100 000 skandinaver og har åpnet i 3 land

 

Sommeren 2015 begynte selskapets tre grunnleggere å jobbe på fulltid, og Flyhjelp ble dermed til dagens selskap. Flyhjelps selvutviklede programvare sørget for automatiserte prosesser, stevninger ble til hverdagsrutine og flere dyktige juridiske rådgivere ble tilknyttet teamet med et felles mål om å gi smilet tilbake til forsinkede flypassasjerer.

 

Selskapet er i dag mestere i inndrivelse av kompensasjon. Vi streber etter å yte den beste servicen, og har en TrustPilot-score på hele 9,4 av 10. Det er vi utrolig stolte av! Flyhjelp hjulpet mer enn 100 000 skandinaver og inndrevet kompensasjon for mer enn 124 millioner kroner.


40 av Flyhjelps medarbeidere

40 av Flyhjelps medarbeidere samlet til Flyhjelps presentasjon av firmaets misjon og visjon. Februar 2019

 

Gustav Thybo Grunnlegger & Adm. Direktør
Gustav Thybo Grunnlegger & Adm. Direktør
Johan Thybo Medgrunnlegger & Økonomisjef
Johan Thybo Medgrunnlegger & Økonomisjef
Philip Brechmann Medgrunnlegger & IT-sjef
Philip Brechmann Medgrunnlegger & IT-sjef
Rune Advokat og leder af lawsuit
Rune Advokat og leder af lawsuit
Kenneth Leder for Økonomi & Regnskap
Kenneth Leder for Økonomi & Regnskap
Alex Markedsførings- og pressesjef
Alex Markedsførings- og pressesjef
Guxi Leder for Kundeservice
Guxi Leder for Kundeservice
Oscar Leder for JCW
Oscar Leder for JCW
Johan Programmerer
Johan Programmerer
Petya Programmerer
Petya Programmerer
Frederik Programmerer
Frederik Programmerer
Dan Programmerer
Dan Programmerer
Martin Økonomi & Regnskap
Martin Økonomi & Regnskap
Heðin Praktikant i Bogholderi
Heðin Praktikant i Bogholderi
Josephine Kontormedarbeider
Josephine Kontormedarbeider
Mathias Marketingassistent
Mathias Marketingassistent
Linn Claim manager
Linn Claim manager
Gry Claim manager
Gry Claim manager
Jan Claim manager
Jan Claim manager
Gustav Claim manager
Gustav Claim manager
Dharshika Claim manager
Dharshika Claim manager
Rógvi Claim manager
Rógvi Claim manager
Nicolaj Claim manager
Nicolaj Claim manager
Laurits Jr. Claim manager
Laurits Jr. Claim manager
Katja Jr. Claim manager
Katja Jr. Claim manager
Barbara Cand. jur. i lawsuit
Barbara Cand. jur. i lawsuit
Johan Stud. jur. i lawsuit
Johan Stud. jur. i lawsuit
Anton Stud. jur. i lawsuit
Anton Stud. jur. i lawsuit
Anna Stud. jur. i lawsuit
Anna Stud. jur. i lawsuit
Sarah Stud. jur. i lawsuit
Sarah Stud. jur. i lawsuit
Nicolai Stud. jur. i lawsuit
Nicolai Stud. jur. i lawsuit
Natalia Juridisk assistent
Natalia Juridisk assistent
Unnur Juridisk assistent
Unnur Juridisk assistent
Aja Juridisk medhjelper
Aja Juridisk medhjelper
Eric Jr. juridisk assistent
Eric Jr. juridisk assistent
Fred Jr. juridisk assistent
Fred Jr. juridisk assistent
Edvin Jr. juridisk assistent
Edvin Jr. juridisk assistent
Amandus Jr. juridisk assistent
Amandus Jr. juridisk assistent
Christoffer Kundeservice
Christoffer Kundeservice
Stine Kundeservice
Stine Kundeservice
Anna Kundeservice
Anna Kundeservice
Ricardo Kundeservice
Ricardo Kundeservice
Erik Kundeservice
Erik Kundeservice
Lawen Kundeservice
Lawen Kundeservice
Katinka Kontorshund
Katinka Kontorshund
100.000 Kunder
162 mio. kr. kompensasjon
9,4 av 10 Trustpilot-score