Nordmenn har mer enn 2,5 milliarder kroner til gode.

Mange av oss har opplevd å bli stående på flyplassen og forgjeves se etter et fly som av en eller annen grunn ikke dukker opp. Hvert år påvirker flyforsinkelser og kanselleringer millioner av passasjerer over hele verden, som kommer frem senere enn planlagt (eller aldri) til reisedestinasjonen.

Også i Norge er ovennevnte en reell utfordring. Faktisk så reell at mer enn hvert fjerde fly fra Oslo Gardamoen (OSL) ikke tok av til riktig tid i fjor. Dette er et stort ulempe for passasjerene, som ofte må vente flere timer på flyplassen inntil flyet til slutt kan lette.

For å håndtere det store antallet forsinkelser, kanselleringer og kommersielle overbookinger som passasjerer blir utsatt for hvert år, har EU-kommisjonen vedtatt en forskrift som gir europeiske forbrukere en rekke rettigheter når flyet letter med store forsinkelser eller blir kansellert. Blant annet kan man som forbruker ha rett til mat under forsinkelsen, tilgang til kommunikasjonsmidler og til slutt en kompensasjon på opp til 6 700 kroner, avhengig av reisedistansen.

I en undersøkelse fra YouGov anslås det at kun 14% av de norske flypassasjerene kjenner til sine rettigheter når flyet enten forsinkes eller kanselleres. På kompensasjonskartet ovenfor kan man se store regionale forskjeller over hele landet. Som et morsomt sidenotat, har vi inkludert favorittdestinasjoner til innbyggerne i de respektive byene og flyselskaper de ofte flyr med.

Kartfakta

Kompensasjonskartet er basert på ca. 18 000 norske kunder og regionsdata fra SSB.

- Flyhjelp estimerer at nordmenn har 2,5 milliarder kroner til gode i kompensasjon. Dette er basert på Flyhjelps egne data, kilder fra Eurostat og EU-kommisjonen, samt en studie av YouGov.

- Fylkenes gjennomsnitt er funnet ved å ta med antall personer som har samlet inn kompensasjon gjennom Flyhjelp, og deretter har vi fordelt dem på antall innbyggere i fylke.