Hvis du allerede har opprettet en sak hos Flyhjelp og vil holde deg oppdatert, kan du nedenfor få tilsendt en link hvor du kan følge saken din. Du kan også bruke linken til å laste opp nye dokumenter i saken eller for å korrigere opplysningene dine.
Hver passasjer har rett til sin egen kompensasjon, idet kompensasjon er en personlig forsinkelsesgodtgjørelse.
Det er derfor ikke relevant hvem som har kjøpt billetten. Blir du for eksempel forsinket på en forretningsreise som er betalt av virksomheten du er ansatt hos, tilhører kompensasjonen deg som passasjer.
Det samme gjelder det hvis du eksempelvis har kjøpt billett til en medpassasjer, har dere begge rett til hver dere kompensasjonsandel.