Hvis du allerede har opprettet en sak hos Flyhjelp og vil holde deg oppdatert, kan du nedenfor få tilsendt en link hvor du kan følge saken din. Du kan også bruke linken til å laste opp nye dokumenter i saken eller for å korrigere opplysningene dine.
Vanligvis mottar Flyhjelp kompensasjonen fra flyselskapet. NĂĄr pengene har kommet til Flyhjelps bank, opplyser vi passasjerene i saken om dette og sender deretter din /deres andel videre til deg /dere.Â
I noen tilfeller utbetales pengene direkte til deg. Da skal du opplyse oss om beløpet du har mottatt. Etterfølgende sender vi deg en e-post med faktura med salærbeløpet som du deretter overfører til oss.