Hvis du allerede har opprettet en sak hos Flyhjelp og vil holde deg oppdatert, kan du nedenfor få tilsendt en link hvor du kan følge saken din. Du kan også bruke linken til å laste opp nye dokumenter i saken eller for å korrigere opplysningene dine.
Vårt salær er 30%.
Det avregnes salær for både kompensasjonen og de øvrige ekstraomkostningene du har bedt oss om å innhent som du har kvitteringer for og som er omfattet av forordningen.
Salæret inkluderer også moms så det er ingen øvrige gebyrer og tillegg.
Hvis det viser seg at vi ikke kan innbringe saken din for retten eller det blir vurdert at du ikke er kompensasjonsberettiget, skal du ikke betale salær og vi har undersøkt dine rettigheter gratis for deg.
Rettssaksavgift
I tilfelle det blir nødvendig å innbringe din sak til retten for å innkreve det som flyselskapet skylder deg, blir det lagt til 15% i rettssaksavgift til kravet, inkludert moms. For klienter i Danmark som åpner en sak gjennom flyhjaelp.dk , er rettssaksavgiften normalt 15% i tillegg til vårt normale salær.
Flyhjelp betaler alle utlegg på eventuelle saksomkostninger hvis saken skal for retten.
Det er irrelevant om du tidligere selv har kontaktet flyselskapet. Når saken er overdratt til Flyhjelp og du får utbetalt kompensasjon og evt. ekstraomkostninger skal du betale salær uansett om flyselskapet eller reiseagenten utbetaler pengene direkte til deg – eller via Flyhjelp.