Hvis du allerede har opprettet en sak hos Flyhjelp og vil holde deg oppdatert, kan du nedenfor få tilsendt en link hvor du kan følge saken din. Du kan også bruke linken til å laste opp nye dokumenter i saken eller for å korrigere opplysningene dine.
Flyselskaper er dessverre utilregnelige i deres tilgang til besvarelser av krav og enda mere utilregnelige i deres utbetalingsprosesser. De kan saktens finne på å utbetale kompensasjon til noen passasjerer på en given flyreise, og avvise utbetaling til andre passasjerer på samme flyreise.
Er sistnevnte tilfelle, innbringer vi saken for en klagemyndighet. Flyhjelp mener, at hvis én passasjer på en given flyreise er kompensasjonsberettiget, er de andre passasjerene det også.