Hvis du allerede har opprettet en sak hos Flyhjelp og vil holde deg oppdatert, kan du nedenfor få tilsendt en link hvor du kan følge saken din. Du kan også bruke linken til å laste opp nye dokumenter i saken eller for å korrigere opplysningene dine.
Har du hatt en innstilt eller forsinket flyvning med Norwegian? Du kan ha rett til opp til 7000 NOK i kompensasjon. Sjekk saken din hos Flyhjelp i dag!
Opprett en sak vedrørende:
Hvis flyvningen din med Norwegian ble forsinket eller innstilt, kan du ha rett til en økonomisk kompensasjon på opptil 7000 NOK. Hos Flyhjelp er vi spesialister i å hjelpe flypassasjerer med å få den kompensasjonen de har krav på.
Vi opplever ofte at flyselskapene gjør kompensasjonsprosessen vanskelig, men de kan ikke komme unna oss!
Sjekk om du har penger til gode
- Det tar 2 minutter
Hos Flyhjelp har vi hjulpet tusenvis av reisende som har blitt forsinket eller kansellert med Norwegian - og mange av dem visste ikke engang at de hadde rett til refusjon.
|
Her er noen nøkkeltall fra Norwegian i 2024 som viser hvor ofte problemer faktisk oppstår: - 97 163 ruteflyvninger med Norwegian - 659 avlysninger hvor passasjerer kan ha rett til både refusjon og kompensasjon - 219 flyvninger er forsinket med mer enn 3 timer - noe som vanligvis utløser opp til 7000 NOK i kompensasjon |
Mange reisende er ikke klar over hvilke rettigheter de har når Norwegian ikke klarer å overholde den planlagte avgangen. I henhold til EU-forordning 261/2004 kan du imidlertid få refusjon i flere tilfeller hvis flyet ditt er forsinket med mer enn tre timer, blir innstilt eller hvis du blir nektet ombordstigning.
Dette gjelder også hvis billetten din allerede er refundert - kompensasjon er ikke det samme som refusjon.
Årsak | Forsinket ankomsttid | Flyvninger under 1 500 km | Flyvninger 1 501 - 3 500 km | Flyvninger over 3 500 km mellom EU-land | Flyvninger over 3 500 km til/fra EU-land |
---|---|---|---|---|---|
Avlyst* | 2 – 3 timer | 2900 kr. | 2300 kr. | 2300 kr. | 3500 kr. |
Avlyst/Forsinket | 3 – 4 timer | 2900 kr. | 4700 kr. | 4700 kr. | 3500 kr. |
Avlyst/Forsinket | Mer enn 4 timer** | 2900 kr. | 4700 kr. | 4700 kr. | 7000 kr. |
Overbooket | 2900 kr. | 4700 kr. | 4700 kr. | 7000 kr. |
* Hvis avlysningen skjer mindre enn 7 dager før planlagt avgang.
** Hvis avlysningen skjer mellom 14-7 dager før planlagt avgang.
Norwegian er et av Europas største lavprisselskaper og har ekspandert raskt siden 2002 med ruter over hele Europa. Men med over 100 daglige avganger bare fra Skandinavia, og en stram ruteplanlegging, øker risikoen for kjedereaksjoner når forsinkelser oppstår. Særlig avganger fra Københavns lufthavn og Oslo Gardermoen viser seg ofte å bli rammet.
I 2023 ble tusenvis av norske passasjerer forsinket i mer enn tre timer - og mange var ikke klar over at de faktisk hadde krav på kompensasjon.
Forsinkelser i Norge kan skyldes en rekke ulike faktorer, blant annet:
Bruk vårt intuitive skjema for å finne ut om du har rett til kompensasjon. Det er raskt, risikofritt og problemfritt.
✔️ Flyet ditt fra København til Roma ble forsinket med 3,5 timer på grunn av tekniske problemer - du har rett til kompensasjon.
✔️ Norwegian kansellerer flyvningen din 2 dager før avreise og tilbyr en ny reise som gjør at du lander 5 timer senere - du har rett til kompensasjon.
❌ Norwegian kansellerer flyreisen din tre uker før avreise og tilbyr full refusjon - du har ikke rett til kompensasjon, men du har rett til refusjon av billetten.
Mange prøver å søke om kompensasjon selv via Norwegians eget skjema - men opplever lange svartider og avslag. Når du bruker Flyhjelp tar vi oss av alle de juridiske aspektene og håndterer dialogen med flyselskapet for deg. Dette øker sjansene dine betydelig
Det krever ingen telefonsamtaler, dokumentasjon eller problemer fra din side. Vi har gjort det enkelt og effektivt:
Minimum 3 timer ved ankomst, men det finnes unntak. Sjekk saken din for å være sikker.
Vi tar saken til retten på dine vegne. Du betaler bare hvis vi vinner saken.
Kompensasjon er ment som et plaster på såret for ulempene forsinkelsen/innstillingen forårsaket deg. I tillegg til penger for ulempene, kan du ofte også få refundert utgifter til mat og drikke du har kjøpt mens du ventet.
Krev kompensasjon/refusjon. Forsinket eller kansellert fly?
Tusenvis av glade kunder
Vi vinner 98% av sakene
Risikofritt – enkelt og raskt