Skip to content
flyhjelp_logo_white
flyhjelp_logo_white
no flag
Følg saken dinSøk kompensasjon

De dårligste flyselskapene i Europa sammenlignet 

Flyhjelp har gjennomført en grundig analyse av Europas største flyselskaper. Her kan du se hvordan hvert flyselskap klarte seg når det gjelder pålitelighet, betalingsatferd ved kompensasjon og kundetilfredshet, slik at du kan ta et mer informert valg for din neste reise. 

Søg kompensation

airplane

Disse flyselskapene klarte seg dårligst i 2026 

  • 1,79/5

    aer-lingus-logo

    Aer Lingus

  • 1,93/5

    air-europa-logo

    Air Europa

  • 2,06/5

    logo_vueling-svg

    Vueling

En nærmere titt på flyselskapene med dårligst resultater i 2026 

Tabellen nedenfor viser hvordan de 20 største flyselskapene i Europa ble vurdert på tvers av kategoriene pålitelighet, betalingsatferd ved kompensasjon og kundetilfredshet. Hver kategori ble vurdert med 1 til 5 stjerner, hvor 1 stjerne angir den laveste vurderingen og 5 stjerner den høyeste. Flyselskapene med de svakeste samlede resultatene står øverst, mens de med sterkere samlede vurderinger er plassert lenger ned. 

Flyselskap

Samlet vurdering

Pålitelighet

Betalings-atferd

Kunde-tilfredshet

1

Aer Lingus

1,79

2

1

2,38

2

Air Europa

1,93

3

1

1,78

3

Vueling

2,06

3,5

1

1,69

4

KLM

2,13

1,5

2,5

2,40

5

Ryanair

2,19

3

1,5

2,06

6

Wizz Air

2,23

3

1,5

2,18

7

easyJet

2,27

2,5

2

2,31

8

Lufthansa

2,33

1,5

3

2,48

9

SAS

2,35

2

3

2,05

10

Pegasus

2,36

2,5

2,5

2,09

11

Brussels Airlines

2,46

2

3

2,39

12

Air France

2,47

1,5

3,5

2,41

13

Swiss

2,54

2,5

2,5

2,63

14

Iberia

2,60

3

2,5

2,30

15

Norwegian Air Shuttle

2,63

3,5

2

2,38

16

British Airways

2,64

2

2,5

3,42

17

Finnair

2,70

2

3

3,11

18

Air Baltic

2,76

3,5

2,5

2,29

19

Eurowings

2,81

3

3

2,44

20

Austrian

3,04

3,5

2,5

3,12

Flyhjelp Index 2026 er basert på disse kategoriene 

Les her hvordan vi har gjennomført analysen vår

palidelighed-ikon

Pålitelighet

I denne kategorien har vi undersøkt antall forsinkelser og kanselleringer registrert hos hvert flyselskap. Dette gjør det mulig for oss å identifisere hvilke flyselskaper som var mest pålitelige, og hvilke som oftere ble rammet av flyforstyrrelser. 

betalingsadfaerd-ikon

Betalingsatferd

I denne kategorien vurderte vi hvor raskt de enkelte flyselskapene betalte kompensasjonen de skyldte Flyhjelp etter forsinkelser og kanselleringer. 

kundetilfredshed-ikon

Kundetilfredshet

For å vurdere kundetilfredsheten gjennomførte vi en undersøkelse av hvor fornøyde passasjerene var med servicen de fikk fra de ulike flyselskapene, samt hvor raskt og pålitelig henvendelsene deres ble håndtert. 

Om Flyhjelp 

Flyhjelp hjelper flypassasjerer med å gjøre krav gjeldende overfor flyselskaper når det oppstår flyproblemer, blant annet forsinkelser, kanselleringer, nektet ombordstigning eller krav om refusjon av ekstrautgifter til erstatningsbilletter. Sammen med Flightright har Flyhjelp sikret mer enn 7,75 milliarder NOK i erstatning siden 2010 og er blant de ledende forbrukerportalene for flypassasjerrettigheter. 

allright-image-cropped

Pressemeldinger 

Pressemeldinger

Til høyre finner du våre pressekontakter for alle henvendelser angående presse og PR. 

Gå til vår presseside

Frederik Hedegaard

Markeds- og pressesjef

+45 30 14 97 25 (Forbeholdt medier)

presse@flyhjelp.no