Hvis du allerede har opprettet en sak hos Flyhjelp og vil holde deg oppdatert, kan du nedenfor få tilsendt en link hvor du kan følge saken din. Du kan også bruke linken til å laste opp nye dokumenter i saken eller for å korrigere opplysningene dine.
Ble Ryanair-flyet ditt forsinket eller innstilt? Finn ut av hvordan du kan få kompensasjonen du har krav på.
Opprett en sak vedrørende:
Har du opplevd en forsinket, innstilt eller overbooket flyvning med Ryanair? I så fall kan du ha rett til kompensasjon på opp til 7000 NOK i henhold til EU sine regler for passasjerrettigheter.
Her er noen ting du bør vite om rettighetene dine og hvordan du kan få erstatning fra Ryanair. .
Vi forstår hvor frustrerende flyforsinkelser og innstillinger kan være. Vi hjelper deg med å få den kompensasjonen du har krav på, uten problemer.
På Flyhjelp sin profil på Trustpilot kan du lese hva tusenvis av kunder mener om sine erfaringer med oss.
|
Totalt i 2024 har Ryanair utført 1.025.338 flyvninger. 7.190 av 1.025.338 flyvninger var mer enn tre timer forsinket, og passasjerene kan ha rett til kompensasjon for forsinkelsen.
1.638 flyvninger med Ryanair ble kansellert, og de berørte har krav på refusjon og eventuell kompensasjon. |
.
Som passasjer har du en rekke rettigheter i henhold til EU-forordning EU261. Det betyr at du kan ha rett til økonomisk kompensasjon hvis flyet ditt er forsinket eller innstilt.
I henhold til EU-forordning 261/2004 har passasjerer rett til kompensasjon hvis flyvningen blir innstilt eller forsinket i mer enn tre timer. Dette gjelder alle flyvninger med et europeisk flyselskap og avgang fra et land innenfor EU.
Det irske flyselskapet Ryanair har hovedkontor i Dublin og er derfor et EU-flyselskap som er under lovverket EU-forordning 261/2004.
Kompensasjonsbeløpet fastsettes på grunnlag av flyreisens lengde og forsinkelse, og fremgår av tabellen nedenfor:
Årsak | Forsinket ankomsttid | Flyvninger under 1 500 km | Flyvninger 1 501 - 3 500 km | Flyvninger over 3 500 km mellom EU-land | Flyvninger over 3 500 km til/fra EU-land |
---|---|---|---|---|---|
Avlyst* | 2 – 3 timer | 2900 kr. | 2300 kr. | 2300 kr. | 3500 kr. |
Avlyst/Forsinket | 3 – 4 timer | 2900 kr. | 4700 kr. | 4700 kr. | 3500 kr. |
Avlyst/Forsinket | Mer enn 4 timer** | 2900 kr. | 4700 kr. | 4700 kr. | 7000 kr. |
Overbooket | 2900 kr. | 4700 kr. | 4700 kr. | 7000 kr. |
* Hvis avlysningen skjer mindre enn 7 dager før planlagt avgang.
** Hvis avlysningen skjer mellom 14-7 dager før planlagt avgang.
Følgende kriterier må være oppfylt for å kvalifisere:
- Alvorlige værforhold
- Terrorhandlinger, krig eller politisk uro dersom de utgjør en sikkerhetsrisiko
- Restriksjoner fra flytrafikkontrollen
- Akutt sykdom eller nødstilfeller hos passasjerer
- Streik blant flygeledere
- Tekniske problemer hos Ryanair (på flyet, i interne systemer osv.)
- Personalmangel (gjelder også under streik blant Ryanairs egne ansatte)
Ryanair er Europas største lavprisselskap med et stort nettverk av destinasjoner og hyppige flyvninger. Flyselskapet ble grunnlagt i 1984 og har fraktet millioner av passasjerer til destinasjoner i hele Europa og Nord-Afrika. Ryanair kjennetegnes av lave priser, noe som gjør det mulig for mange å reise billig og bekvemt.
Ryanair opererer primært fra mindre flyplasser, noe som bidrar til de lave billettprisene. I tillegg har flyselskapet et "no-frills"-konsept der passasjerene betaler ekstra for eventuelle tilvalg som bagasje eller måltider om bord.
Som et av de mest brukte flyselskapene i Europa opplever mange passasjerer forsinkelser og kanselleringer fra Ryanair. Hvis dette har skjedd med deg, trenger du ikke bekymre deg - vi står klare til å hjelpe deg med kompensasjon.
Kan jeg kreve kompensasjon for flere år gamle flyforsinkelser?
Ja, avhengig av nasjonale regler kan du vanligvis kreve kompensasjon for forsinkelser og innstillinger som ligger opp til tre år tilbake i tid.
De fleste krav behandles i løpet av 4-12 uker. Vi holder deg oppdatert gjennom hele prosessen.
Det er ingen kostnader på forhånd. Du betaler bare en prosentandel av erstatningen hvis det kommer en utbetaling på saken din. Du finner informasjon om honorarene våre her.
Hvis Ryanair nekter deg kompensasjon, vil vi ta saken videre til de relevante myndighetene på dine vegne, uten ekstra kostnader.
Ja, det kan de! Barn som har eget sete (og dermed billett), har også rett til kompensasjon - uansett alder.
Ja, det gjør de, forutsatt at reisen din er én bestilling og at du kommer frem til sluttdestinasjonen med en forsinkelse eller kansellering som oppfyller kravene i EU-regelverket.
Du kan lese mer om dine rettigheter til kompensasjon ved mellomlanding her.
Bare hvis du først ble varslet om kanselleringen av flyvningen 14 dager før avreise eller senere, og hvis endringen i reiseplanene dine førte til en forsinkelse på mer enn to timer.
Husk at du har rett til refusjon hvis flyvningen er innstilt, uansett når du fikk beskjed om det.
Krev kompensasjon/refusjon. Forsinket eller kansellert fly?
Tusenvis av glade kunder
Vi vinner 98% av sakene
Risikofritt – enkelt og raskt