Innholdsfortegnelse
- Hva betyr dette for flyreisen din?
- Er bagasjen din forsinket?
- FAQ
Related articles
Montreal-konvensjonen
Montreal-konvensjonen er en internasjonal avtale fra 1999 som regulerer flyselskapets ansvar ved internasjonale flyreiser. Den er særlig relevant hvis bagasjen din blir forsinket, skadet eller går tapt, men omfatter også personskader og visse skader som oppstår som følge av en forsinket flyvning. Konvensjonen er innlemmet i EU-retten og gjelder parallelt med EU-forordning 261/2004.
Betydning: Regler om flyselskapers ansvar for skader ved internasjonale flyreiser
Relevant for: Bagasjeproblemer, personskade og kostnader ved flyforsinkelser
Regulering: Montreal-konvensjonen (1999)
Hva betyr dette for flyreisen din?
Hvis bagasjen din blir forsinket, skadet eller forsvinner, kan du ha rett til å kreve erstatning fra flyselskapet. Ved en flyforsinkelse kan konvensjonen også være relevant for utgifter som du kan dokumentere at forsinkelsen har forårsaket. Dette skiller seg fra den standardiserte kompensasjonen du i visse tilfeller kan få i henhold til EU-forordning 261/2004.
Eksempel: Den innsjekkede kofferten din ankommer skadet. Du melder skaden til flyselskapet og oppbevarer dokumentasjon for å kunne kreve erstatning. Kravet om erstatning for bagasjeskaden vurderes i henhold til reglene om flyselskapets bagasjeansvar, ikke i henhold til EU-forordning 261.
Er bagasjen din forsinket?
Du kan ha rett til å få dekket nødvendige utgifter. Les hva som gjelder og hvordan du krever erstatning.