Innholdsfortegnelse
- Hva betyr dette for flyreisen din?
- Ble flyet ditt forsinket eller innstilt?
- FAQ
Related articles
Erstatningskrav
Et erstatningskrav er et krav om penger som du retter mot et flyselskap. Det kan for eksempel gjelde kompensasjon for et forsinket fly, et innstilt fly eller erstatning for kostnader som flyforstyrrelsen har forårsaket. Beskriv hva som skjedde og hvilken erstatning du krever.
Betydning: Krav om økonomisk erstatning
Gjelder: Forsinkede og innstilte flyvninger samt nektet ombordstigning
Regelverk: Blant annet EU-forordning (EF) nr. 261/2004, avhengig av hvilken erstatning du krever
Hva betyr dette for flyreisen din?
Hvis du mener at du har rett til erstatning, må du fremme kravet ditt til flyselskapet. Oppgi bestillingsnummer, flynummer, reisedato og hva som skjedde. Hvis du krever erstatning for egne utgifter, bør du også legge ved kvitteringer. Du kan gå videre med saken hvis flyselskapet avslår kravet eller ikke svarer.
Eksempel: Flyet ditt blir innstilt, og du krever kompensasjon. Du sender et krav til flyselskapet med bestillingsnummer, flynummer, reisedato og informasjon om når og hvordan du ble informert om innstillingen.
Ble flyet ditt forsinket eller innstilt?
Du kan ha rett til erstatning. Sjekk hva som gjelder for flyreisen din.