Boardingkort

SSSS står for «Secondary Security Screening Selection». Det betyr at du er valgt ut til ekstra sikkerhetskontroll ved sikkerhetskontrollen, som vanligvis består av kroppsvisitering, kontroll av håndbagasje og sprengstofftest. Dette er et amerikansk sikkerhetstiltak (TSA) og er ikke et uttrykk for mistanke om noe ulovlig.

STBY er en forkortelse for "standby" og betyr at du ennå ikke har fått bekreftet plass på flyet. Det kan for eksempel skyldes at flyet er overbooket, eller at flyselskapet ennå ikke har tildelt deg et sete.

Hvis det står STBY på boardingkortet ditt må du henvende deg til personalet ved gaten, som kan opplyse om du får plass på flyet.

Har du rett til kompensasjon ved standby?

Hvis du nektes ombordstigning på grunn av overbooking, selv om du har en gyldig billett, har møtt opp i tide og ikke frivillig har gitt fra deg plassen din, kan du ha rett til erstatning på opptil 600 euro i henhold til EU-forordning 261/2004.

Det er imidlertid viktig å understreke at «STBY» på boardingkortet ditt ikke automatisk betyr at du har rett til kompensasjon. Det avhenger av om du faktisk blir nektet ombordstigning.

Viktig: hvis du blir nektet ombordstigning er det viktig å få bevis for dettte. Det kan for eksempel være et bilde/video som beviser hendelsen, et dokument signert av flyselskapet som beviser at du ble nektet ombordstigning, et vitne til hendelsen eller en SMS, e-post eller annen kommunikasjon som indikerer at du ble nektet ombordstigning.

Nei. Et gyldig boardingkort – digitalt eller på papir – er din adgangsbillett gjennom sikkerhetskontrollen og ombord på flyet. Uten det kan du hverken komme gjennom sikkerhetskontrollen eller ombord på flyet.

Ja, ta gjerne vare på det til etter reisen. Det kan brukes som dokumentasjon for reisen din, dersom du senere søker om kompensasjon for forsinkelse, avlysning eller nektet ombordstigning.