Innholdsfortegnelse
- Hva betyr PNR for flyreisen din?
- Har flyet ditt blitt forsinket eller kansellert?
- Ofte stilte spørsmål om PNR-nummer
Related articles
PNR
PNR står for Passenger Name Record og er en registrering av opplysninger om flybestillingen din. Den kan blant annet inneholde navnet ditt, reiseruten din og kontaktopplysningene dine. Bestillingen har en referanse, som ofte kalles et PNR-nummer eller et bestillingsnummer. Det er vanligvis det du finner på bestillingsbekreftelsen din.
Betydning: Registrering av opplysninger om en flybestilling
Relevant for: Bestillingsbekreftelse, innsjekking og dokumentasjon av reisen din
Regulering: For å søke om kompensasjon i henhold til EU-forordning 261/2004, må du kunne fremlegge en korrekt bestillingsbekreftelse som inneholder et PNR-nummer.
Hva betyr PNR for flyreisen din?
PNR-nummeret ditt gjør det mulig å finne bestillingen din hos flyselskapet. Hvis du skal opprette en sak om et forsinket eller innstilt fly, kan bestillingsreferansen bidra til å identifisere reisen. Nummeret gir deg ikke i seg selv rett til kompensasjon; retten avhenger av omstendighetene rundt flyreisen.
Du finner vanligvis nummeret på bestillingsbekreftelsen din. Hvis du har bestilt en reise med mellomlanding, kan bestillingsopplysningene også bidra til å avklare om flyvningene er kjøpt som én samlet reise eller som separate billetter. Les mer om forsinkelser ved mellomlanding.
Har flyet ditt blitt forsinket eller kansellert?
Søk om erstatning her og se om du har rett til å få pengene tilbake.