Flyhjelp-logo-2.png

Hvilken dokumentasjon må jeg fremskaffe til saken?

Flyhjelp trenger bookingbekreftelsen for alle passasjerene i saken.
En bookingbekreftelse er den første e-post du fikk da du bestilte reisen. Den inneholder fire viktige informasjoner:

1. Den opprinnelige reiseplan med flytider (dato, år og tidspunkt), flynummer, bookingnummer og navn på de reisende – eller bare ditt eget navn hvis du reiser alene.

2. Har du hatt økonomiske utlegg i forsinkelsestiden for mat, transport eller hotell, og har kvitteringer for disse, kan du tillegge kvitteringene i kravet.

Det er bare mulig å få refundert såkalte rimelige og nødvendige utgifter fra forsinkelsesbyen eller underveis til destinasjonen.
Utlegg fra ankomstflyplassen, alkoholvarer og forutbetalte utgifter man har mistet på grunn av forsinkelsen, er dessverre ikke omfatter av forordningen.

Det juridiske krav Hvilken dokumentasjon må jeg fremskaffe til saken?

Bli med i vårt sosiale medier

Har du allerede en sak?